商品・注文設計
写真グッズの画像受付ガイド｜お客さんに伝える5項目
元の画像、切り取り位置、複数写真、制作前確認。写真グッズの注文前に伝える案内を作ります。
この記事の内容
写真入りの商品を販売するなら、「きれいな画像を送ってください」だけでは伝わりません。購入者が選べるように、使える画像と確認が必要な画像の違いを具体的に示します。以下は店舗向けの案内設計例です。
1. 元の画像を送ってもらう
スクリーンショットや、何度も保存し直した画像では、元データより細部が失われる場合があります。可能なら撮影した元の画像を案内します。ただし元画像でも、ピントや明るさが適切とは限りません。受け取り後の確認を省略しないようにします。
2. 印刷範囲と切り取りを説明する
正方形の商品に横長の写真を使うと、左右を切るか余白を作る判断が必要です。「顔を中心に配置」「全体を残して余白を付ける」など、対応可能な選択肢を示します。自動で切り抜く場合も、仕上がりをどこで確認できるかを伝えます。
3. 必要画素数は製造仕様から決める
必要な画素数は、印刷サイズや加工方法により異なります。一律の数字を記事から転記せず、自社設備や製造委託先の仕様を確認します。「何px以上」と書く場合は、その数値がどの商品に対応するのかも明示します。
4. 写真が複数あるときは用途を書いてもらう
表面・裏面・予備画像を区別します。「この3枚から良いものを選んでほしい」という依頼に対応するなら、その選定が料金に含まれるかを決めます。選定を受けないなら、使用画像を1枚に決めてもらう案内にします。
5. 制作前確認の範囲を示す
確認できるのが配置なのか、色味も含むのかを説明します。画面表示と実物の見え方を同じものとして約束しないようにします。修正可能な回数、写真差し替えの締切は実際に対応できる条件で案内してください。
商品ページ用の例文
写真はできるだけ撮影時の元データをご用意ください。商品の形に合わせて画像の一部を切り取る場合があります。残したい部分がある場合は、注文時にお知らせください。制作前に配置確認を行う商品は、ご返信後に制作を開始します。
この例文は配置確認を行う店舗の例です。対応しない作業は削除し、写真受付の仕組みと同じ条件にそろえてください。